ساخت لاگ جهت دریافت گارانتی باتری

با توجه به سخت گیری های صورت گرفته شرکت اچ پی جهت ارایه گارانتی های باتری و کنترلر سرور های سری 9 ، ساخت لاگ جهت دریافت گارانتی باتری روال ارایه گارانتی از شرکت ماندگار منوط به ارایه لاگ های قطعه معیوب با همان شاسی اصلی دستگاه میباشد. خواهشمند است  قبل از ارایه لاگ ها , سرور را با اخرین نسخه SPP  بروزرسانی نمایید.(در حال ایجاد مقاله اخرین نسخه SPP 10-2017 )

توضیحات تکمیلی جهت ارایه لاگ AHS , ADU در زیر اعلام میگردد.

لاگ ADU:

دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

گزینه F10 Intelligent provisioning را انتخاب نمایید.

از منوی باز شده گزینه وسط  Smart Storage Administrator  را انتخاب نمایید و منتظر بمایید تا بارگذاری گردد.

حال از قسمت بالای صفحه بر روی فلش کلیک کنید.

از صفحه باز شده بر روی Diagnostic  کلیک کنید.

از قسمت Array Diagnostic Report  بر روی  Save Diagnostic Report کلیک نمایید.(قبل از انتخاب لطفا فلش با فرمت Fat32 را به سرور متصل نمایید.)

حال در قسمت نام فایل شماره شاسی دستگاه را وارد نمایید و بر روی Save to Removable Device  کلیک نمایید.

در صورتی پیغام Report Was Saved Successfully  نمایش داده شد ،کار به پایان رسیده .

لاگ AHS :

وارد محیط ILO  دستگاه شده.(قبل از بوت کامل دستگاه قابلیت دریافت لاگ AHS  ندارد)

از منوی Information  بر روی Active Health System Log کلیک کنید.

در قسمت HPE Support Case Number  شماره شاسی دستگاه را وارد کنید و مابقی قسمت ها را خالی گذاشته و بر روی Download کلیک کنید.

در انتها یک فایل با پسوند AHS ایجاد شده را ذخیره نمایید.

لطفا در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی در خصوص تهیه ی لاگ دستگاه، می توانید در ساعات اداری با کارشناسان فنی این مجموعه یه صورت تلفنی، و یا در تمامی ساعات شبانه روز از طریق ایمیل support@tsmandegar.com در ارتباط باشید.