خدمات شبکه
شبکه
o نصب و راه‌اندازی شبكه از طراحی تا استقرار و مديريت.
o مشاوره در طراحی، خريد، استقرار و مديريت شبكه و مراکز داده.
o مشاوره در هماهنگ سازی مكانيزم‌های مختلفي كه داخل يك شبكه فعال هستند مانند: سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، اينترنت و …… و تجهيزات مربوط به هريك به منظور روان سازی و ارتقاء كارائی كل شبكه.
o تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات مهم شبكه تحت پوشش و تضمين از دست نرفتن اطلاعاتی مانند بانك‌های اطلاعاتی، فايل‌های مهم، ايميل‌ها و ساير محتوای با اهميت شبكه اعم از آنچه برروی سرور يا كلاينت‌ها وجود دارد.
o ارائه راهكار جهت رفع مشكلات متداول مانند:
•كند شدن سرويس‌هاي مايكروسافت آفيس مانند اكسل، اكسس و …. يا خراب شدن فايل‌های آنها.
•تقسيم سرعت اينترنت در شبكه از طريق توزيع مناسب پهناي باند موجود.
• مديريت بر روی استفاده كاربران از اينترنت (استفاده يا عدم استفاده كاربر از اينترنت، استفاده فقط از سرويس خاص مانند ايميل، فيلتر كردن سايت‌ها، مسدود كردن امكان دانلود، مسدود كردن مسنجر‌ها و …).
•بالا بردن امنيت شبكه ( پايين آوردن احتمال ورود ويروس به شبكه حتی به هنگام استفاده از اينترنت، مسدود كردن راه‌های ورود و خروج اطلاعات و … ).
• ارتباط شبكه بين مراكز اداری جهت مبادله اطلاعات ، صدا و … .
سخت افزار
o مرکز تخصصی فروش محصولات HP (سرور، منابع ذخیره سازی، تجهیزات شبکه، پرینتر، اسکنر و …).
o گارانتی، خدمات تعمیر و نگهداری سرورها و تجهیزات HP.
o فروش سيستم‌هاي كامپيوتری، قطعات، تجهيزات شبكه و … .
o بروز رسانی و ارتقاء سرورهای قدیمی.
سرویس های حضوری
o سرويس‌های ادواری: ارائه سرويس‌های منظم دوره‌ای به منظور كنترل و رفع اشكال مجموعه تحت پوشش و نظارت بر كارائی سيستم.
o سرويس‌های موردی: ارائه سرويس‌های موردی به درخواست مجموعه تحت پوشش بابت رفع اشكالات شناسائی شده توسط كاربران. توضيح اينكه: حضور جهت رفع اشكال در كمتر از 4 ساعت اداری در تهران و 12 ساعت اداری در اطراف تهران. (زمان مراجعه به شهرستان‌ها با توجه به مسافت تنظيم میگردد)
سرویس های غیر حضوری
o پاسخگوئی به سئوالات كاربران.
o رفع اشكال تلفنی.
o رفع اشكال به روش ريموت و اتصال به شبكه مجموعه تحت پوشش.
پيشنهادات اصلاحی
ارائه پيشنهادات اصلاحی يا تكميلی به منظور ارتقاء سطح كيفی و كارائی مجموعه تحت پوشش و جلوگيري از بروز اشكالات قابل پيشگيری.
